Versandkosten und Rücksendungen

Selbstabholung

Der Kunde bestellt seine Ware zur Abholung im Café. Die bestellte Ware kann, frühestens 15 Min nach Eingang der Bestellung oder zum Wunschtermin, während der Geschäftszeiten im Café in der Kirchgasse 29, 65185 Wiesbaden abgeholt werden.

Nicht abgeholte Ware steht bis zum Ende des folgenden Geschäftstages zur Abholung bereit und wird anschließend kostenpflichtig entsorgt.

Postversand

Geeignete Produkte können per Post versendet werden. Gegen eine Gebühr von €4,99 (versicherter Versand), wird die bestellte Ware per Post versendet. Der Versand erfolgt zu den Geschäftszeiten bzw. an Werktagen, frühestens am Folgetag der Bestellung oder zum Wunschtermin.

Sollte die bestellte Ware nicht für den Versand geeignet sein, werden wir Sie informieren.

Rücksendung/Umtausch

Lebensmittel sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Die üblichen transport- und verpackungsbedingten Spuren an empfindlichen Lebensmitteln (bspw. Sahnetoren und Kuchen) sind kein Grund zur Reklamation.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen während der Geschäftszeiten gerne telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter +49 (0) 611.30 30 33.